各作業マニュアル/公式文章作成 - アイドレス：法官連絡所

法官：各作業マニュアル：公式文章作成

• 公式文章の定義：作業書式、告知文章、インフォメーション、法官連絡所内の各ページ
• 各作業担当の文章能力にもよるので、自信がない人が得意な人に頼む、程度の作業

公式文章の基本

まず第一には丁寧に、そして次に読みやすく、
使う人が利用しやすいように情報を集めておいたり、参照用リンクを細かくつけることです。

会話や文章は丁寧だと相手も気持ちいいものです。シンプルだともっとです。

そのために、強調するべきことは会話と同じで文章中でもタイミングを見計らい、
要点を絞って、長すぎないようほどほどで区切りましょう。

どうすれば相手に快く協力をしてもらえるか、利用してもらえるか、
それが必要な視点のすべてとなります。

書式の作り方

書式とは、大勢が利用しても疑問が出ず、使いやすく、
初めて見た人もぱっと理解できるものが理想です。

各項目に対する説明が入ったもの、見本、コピー＆ペースト用、
この三つがあればまず万全です。

また、必要に応じて、疑問点が出ないよう、
ＦＡＱやチャットへの誘導を含めたり、その場にいる人に、使いにくい点がなさそうかどうか聞いてみましょう。
自分では当然と思っていることも、他の人にすれば「書いてくれないとわからない」ということは案外あります。