新gooメール不具合まとめwiki

ログ1

最終更新:

匿名ユーザー

- view
だれでも歓迎! 編集

4/30(金) 19:51

【発表】シンプル版は5月末までに提供開始


gooメール「シンプル版」の提供時期について (gooからのお知らせ)
お待たせ致しております「シンプル版」は、現在、 私どもがサポート対象としておりますご利用環境 にて、試験を繰り返しておりますが、5月末までに提供開始させていただける目処が立ちましたのでお知らせ致します。
「シンプル版」は、現在提供中の通常版に比較すると大幅に提供機能が少なくなっておりますが、旧gooメールと同程度の動作の軽さを実現しております。
引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。

4/28(水) 21:49

【発表】「空白メール」は元から空白の迷惑メールであり4月13日に対応済み


【お詫び】件名・送信者等が空白の迷惑メールについて (gooからのお知らせ)
gooメールのリニューアル以降、4月上旬にかけ、件名・送信者・宛先・本文が全て空白の迷惑メール(以下、「空白メール」と表記します)が、迷惑フォルダでなく受信箱に届く事象が、当該空白メールを受信されたお客様において発生しておりました。
本事象は迷惑メールフィルタの設定を見直すことで4月13日(火)に解消しております。
(現在、「空白メール」は、受信箱でなく迷惑フォルダに届くようになっております。)
なお、この「空白メール」に関して、一部のお客様より、『自身に送られたメールの件名、本文の内容が消えて「空白メール」になってしまったのではないか』といったお問い合わせをいただいておりますが、元から宛先欄や本文欄に何も記入されていない特殊な迷惑メールであることを確認しております。
お客様宛に届けられるべきメール内容が消えてしまったものではございませんのでご安心ください。
本事象に関しまして多くのお客様に、ご迷惑、及びご心配をおかけいたしましたことを、あらためてお詫び申し上げます。
また、本事象の実態の調査、解明にご協力を賜った多くのお客様に、この場を借りて改めて御礼申し上げます。
  • 空白メールが全て迷惑メールである根拠が示されておらず解消しているとは思えない。


4/24(土) 01:00頃

【発表】外部アドレスの受信設定で一部の文字が含まれているアカウントが設定できない


【お詫び】外部アドレス受信設定のアカウント欄に入力可能な文字について (gooの音)
【お詫び】外部アドレス受信設定のアカウント欄に入力可能な文字について (gooからのお知らせ)
外部アドレスの受信設定のアカウントに登録できる文字につきまして、お客様より多くのご質問をいただいております。
外部アドレスの受信設定(「簡単設定」及び「詳細設定」)において、現在アカウントに入力可能な文字は以下となっております。

◆設定可能な文字
半角英数字、及び下記の半角記号
  • -(ハイフン)
  • _(アンダーバー)
  • .(ピリオド)
  • @(アットマーク)

?(ハテナ)、$(ドル)等、#(シャープ)等、上記以外の文字以外が含まれているアカウントを設定された場合、「登録できない文字を含んでいます」というエラーが表示され、設定ができない状態となっております。
そのため、上記アカウントの設定が必要なお客様には、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、現在、gooメールでは、5月中旬を目途に、半角英数字および全ての半角記号を登録対象とするよう対応を進めておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

※リニューアル以前に外部アドレス受信を設定されたお客様へ
リニューアル前のgooメールで設定された外部アドレス受信の設定情報につきましては、?(ハテナ)や$(ドル)等、現行のgooメールで登録ができない文字が含まれていても、設定情報をは全て移行されており、外部アドレス受信も可能となっております。
しかしながら、該当の文字を含むアカウントのパスワードを変更する等、設定を変更した場合、現行のgooメールの外部アドレス受信設定の入力制限が有効となるため、該当のアカウントの設定を変更することはできません。

ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

4/21(水) 21:00頃

【発表】新着通知の配信アドレスが変更になったことをいまさら告知


【お詫び】新着通知が届かない事象について (gooの音)
【お詫び】新着通知が届かない事象について (gooからのお知らせ)
リニューアル以降、これまで受信していたgooメールの新着通知が届かなくなったとのお問い合わせを多く受けております。
本事象は、gooメールが新着通知の配信アドレスを変更したことが原因で、新着通知を受信しているメール側で「指定受信」や「ドメイン拒否設定」を活用されているお客様において発生しております。
※リニューアルに伴い、新着通知の配信アドレスは以下のように変更となっております。
旧:mailstaff@mail.goo.ne.jp
新:mailstaff@goo.jp
本来であれば、変更前にお客様にご通知し、予め設定変更を行っていただく必要がございましたところ、ご案内が遅れたことにより、結果的にお客様にはお手数やご不便をおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
重ね重ね恐縮ではございますが、新着通知機能をご利用のお客様で、新着通知を受信しているメール側で指定受信等の設定をされているお客様は、上記アドレスをあらためて設定いただきますようお願い申し上げます。
なお、新着通知機能は、迷惑フォルダ、ゴミ箱に振分け設定されているメールは通知対象外となりますので、予めご了承ください。

4/20(火) 18:00頃

【発表】「件名」や「送信元アドレス」が文字バケする事象について5月末を目途に確率を出来るだけ少なくできるよう対応予定


【お詫び】「件名」や「送信元アドレス」が文字バケする事象につきまして (gooの音)
【お詫び】「件名」や「送信元アドレス」が文字バケする事象につきまして (gooからのお知らせ)
日頃より、gooメール及びgooメールアドバンスをご利用いただき誠にありがとうございます。
本サービスのリニューアル以降、現在もなお、ご利用の皆さまにはご迷惑、ご不便をおかけしており誠に申し訳ありません。

現在、多くのお客様より、受信したメールの件名や送信元アドレスが文字バケして読めない、解読不能というお問い合わせを頂戴しております。
事象を確認いたしましたところ、お客様が受信されたメールがIETF(※)により公開された技術仕様に準拠しないメールであった場合に「件名」や「送信元アドレス」が文字バケしている模様です。
現在、gooメールでは、5月末を目途に文字化けを起こす確率を出来るだけ少なくできるよう対応予定ですので、ご利用の皆さまには引き続きご不便をおかけしまして誠に申し訳ありませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

※IETF (インターネット技術タスクフォース) はインターネットで利用される技術の標準化を定める団体です。

4/18(日) 16:00頃

【発表】迷惑メールが増えたのはクラウドマーク社の迷惑メールフィルター機能を導入した為と説明


gooメール 迷惑メールに関するご案内 (gooの音)
迷惑メールに関するご案内 (gooからのお知らせ)
現在までに、お客様より、リニューアル以降、迷惑メールが増えたとの多くの声を受けております。

gooメールでは、迷惑メールフィルター機能にクラウドマーク社のシステムを採用しております。
旧来のgooメールで導入していたシステムとは異なるため、以前は迷惑メールとして振り分けられていたメールも、受信箱に受信される場合がございます。
迷惑メールの検出精度に関しましては、皆様のご意見ご要望を受け、継続的に対処、向上してまいりたいと存じます。
お客様には大変ご迷惑をおかけする点もございますが、メールを各条件にて振分ける「振分け設定」機能もございますので、ご活用いただきますようお願い申し上げます。
※「振分け設定」は、gooメールログイン後の画面右上「設定情報」をクリックし、開いた画面内左側「振り分け設定」から設定いただけます。

4/17(土) 11:00頃

【発表】改めて誤削除防止対策をアナウンス “ごみ箱を「空にする」機能の一時停止について”


gooメール ごみ箱を「空にする」機能の一時停止について (gooの音)
ごみ箱を「空にする」機能の一時停止について (gooからのお知らせ)
先にご案内しておりますとおり、「件名と本文表示が不一致となる」事象が発生していたことに関連して、現在、ごみ箱を「空にする」機能を一時停止とさせていただいております。
※上記事象につきましては、2010年4月15日(木)17時頃に完全改修しております。

本事象発生時間から改修までの間(2010年4月13日(火)16時頃~4月14日23時半頃)に、メールの削除を行ったお客様におかれましては、
一括削除をする前に、今一度、ごみ箱の中身をご確認いただきますようお願いいたします。
万が一、お客様にとって大切なメールが「ごみ箱」に移動されておりましたらお客様の適宜のフォルダに移動していただきますようお願いいたします。

なお、ごみ箱を「空にする」機能につきましては、近日中に提供再開予定です。

4/16(金) 11:07

【不手際】アンチウイルス更新を2週間以上怠っている事が発覚

アンチウイルスの定義がリニューアル直前から今までずっと未更新のままになっています。
メールを強制プレビューさせる仕様にもかかわらず、約17日間も最新ウイルスへの耐性がないまま運用されています。(by775)
509 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2010/04/16(金) 11:07:30 朝
って、自分のメールヘッダ見てみたら…
x-anti-virus:Kaspersky Anti-Virus for MailServers 5.5.33/RELEASE, bases: 30032010 #3669682,※
サーバ側のウィルスチェックにカスペ使ってるみたいだけど、3/30以降、定義ファイル更新されてない?
こんな状態で、チェック→即プレビュー機能を改修しないなんて、シンジラレナイ。
532 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[] 投稿日:2010/04/16(金) 15:39:47 昼
ウイルス定義ファイルの更新してないってヤバイじゃない。
新gooになってファイル添付のメールが2-3通来てたのが理解できた。
メアドを確認して速攻で削除した。
※x-anti-virusヘッダの情報解説:
 カスペルスキーforメールサーバーVer5.5.33
 ウイルス定義最終更新日 30日/03月/2010年/ 対応レコード数(リリース番号)#3669682
 参考:
  カスペルスキーの最新ウイルス定義ファイルの情報
  カスペルスキーMGW5.5のマニュアル83ページ(PDFです)

4/15(木) 11:00頃~

【発表】件名と本文表示の不一致について改修、解消、誤削除防止対策の一部解除

【改修済】メール件名と本文表示が不一致となる事象について (gooの音)
【改修済】メール件名と本文表示が不一致となる事象について (gooからのお知らせ)
メール一覧にあるチェックボックスを複数箇所選択した後に、チェックボックスの選択を一箇所残し、その他のチェックボックスの選択を解除にした場合において、
チェックボックスの選択を残したメール件名と異なるメールの本文が表示される事象が発生いたしましたが、本日4月15日17時頃に改修いたしましたのでお知らせいたします。

【解消】gooメールでメール一覧の件名と本文表示が不一致となる事象について (gooの音)
【解消】gooメールでメール一覧の件名と本文表示が不一致となる事象について (gooからのお知らせ)
2010年4月13日(水)16時頃より、メール一覧からメール件名を選択しメールを削除する動作を2回以上繰り返すと、その後に選択されているメールの件名に対して、選択したメールと異なるメール本文が表示されておりましたが、翌日4月14日23時半頃に、全て解消しております。

※携帯電話からのご利用においては、同事象は発生しておりません。

なお、上記の事象により、お客様が意図しないメールを削除してしまうことを防ぐため、下記の機能を一時的に停止させていただいておりましたが、2010年4月15日(木)17時頃に、解除させていただましたのでご報告いたします。

◆一時停止を解除した機能
  • ごみ箱からお客様の操作によりメールを削除する機能
  • 「ごみ箱の設定」機能

※「ごみ箱の設定」とは、「ごみ箱に入れると同時に、メールを自動で削除する」もしくは、「ごみ箱からメールを手動で削除する」のどちらかを選択する設定となります。本設定は、停止前にお客様が選択されていた状態へ戻しております。
※「ごみ箱に入れると同時に、メールを自動で削除する」をお選びいただいているお客様につきましては、本機能解除後のメールのみが自動削除の対象となります。解除前のメールにつきましては、メール一覧のツールボタン等からお客様の操作により削除いただけます。
お客様におかれましては、上記の動作を踏まえ、今一度、「ゴミ箱」の中身をご確認いただき、万が一、 お客様にとって大切なメールが「ゴミ箱」内ございましたら、適宜のフォルダに移動していただきますようお願い申し上げます。
また、ごみ箱を「空にする」機能につきましては、お客様における確認期間を設けさせていただき、提供を再開いたしますので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、お客様のご利用環境によっては、読み込みに時間を要し、選択された件名に対して本文が遅れて表示される場合もございます。gooメールでは、今後も、処理効率向上に向けた検討を継続的に実施してまいります。
なお、gooメール推奨ブラウザでご利用いただくことにより、より快適に利用できるとの多くの声もあわせて頂戴しておりますので、ぜひご検討いただきますようお願いたします。
※gooメール推奨ブラウザは、下記よりダウンロードいただけます。
  • goo版 InternetExplorer8はこちら
  • 緑のgoo版 Firefoxはこちら
ご利用に際し、お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、gooメールスタッフ一同、心よりお詫び申し上げるとともに、多くのお客様からお寄せいただいた不具合、改善要望、厳しいご指摘を真摯に受け止め、gooメールスタッフ一同全力で取り組んでおりますので、引き続き皆さまのご協力を賜りますようお願いいたします。
  • しかし、ちらほらと「いまだ現象が出る」の声も


4/14(水) 18:00頃

【発表】【緊急のお知らせ】件名と本文表示の不一致⇒誤削除防止対策

【緊急のお知らせ】メール件名と本文表示の不一致について (gooの音)
緊急のお知らせ】メール件名と本文表示の不一致について(何度か追記有) (gooからのお知らせ)
只今、メールの件名と本文の不一致事象を改修いたしました。
件名と本文は適切にリンクしております。ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
※現在ログイン中のお客様は、改修後の設定を有効にするため、一旦ログアウトしてから再ログインをお願いいたします。
同時に行いました「ゴミ箱の設定(メールの自動削除)」につきましては、近日中に再開させていただく予定でございます。
なお、お客様におかれましては、いま一度「ゴミ箱」の中身をご確認いただき、万が一、 お客様にとって大切なメールが「ゴミ箱」内ございましたら、適宜のフォルダに移動させていただきますようお願い申し上げます。
「ゴミ箱を空にする」機能に関しましては、お客様にご確認いただく期間を設けさせていただきまして、提供を再開させていただきます。
再開時期に関しましては、本ページまたはgooメールスタッフブログにて随時公開してまいりますので、ご確認いただけますと幸いです。
↑-----------------------------------------------------
2010年4月14日 20:32追記
ゴミ箱のメールを削除する機能を停止させていただきました。なお、長時間ログインされていたお客様は、設定が反映されていない可能性がございますので、お手数ですが、一旦ログアウトし、再度ログインいただきますようお願いいたします。
↑-----------------------------------------------------
2010年4月13日16時頃から、パソコンからgooメールをお使いのお客様におきましては、メール一覧からメール件名を選択した際に、選択したものの前後のメール本文が表示される事象が発生しております。
現在、原因究明中ですが、設定画面におきまして「ゴミ箱の設定」で「ゴミ箱に入れると同時に、メールを自動で削除する」をお選びになっているお客様につきましては、お客様が意図していないメールがサーバから削除される可能性がありますので、本機能を一時停止させていただきます。
本設定をされているお客様につきましては、本事象が解消されるまでの間「ゴミ箱」に移動されます。
上記に加えて、ゴミ箱を「空にする」機能に関しても一時停止させていただきます。
携帯電話からの利用につきましては、同事象は発生しておりません。

4/14(水) 12:00頃

【発表】docomoのWebメール開始に合わせてHTML形式メールにおける絵文字表示の改修

gooメール HTML形式メールにおける絵文字表示の改修について (gooの音)
HTML形式メールにおける絵文字表示の改修について (gooからのお知らせ)
PC版から絵文字入りのHTML形式メールをiモードメールアドレス宛てに送信した場合、SHシリーズの一部の携帯機種において
メール本文中の絵文字が表示されない事象を改修いたしましたのでお知らせいたします。

4/14(水) 10:00頃

【評価】docomo「Webメール」(=gooメール)にHTTP通信の危険性

WebメールのHTTP通信の危険性 (Security.GS Magazine)
パスワードを送信する一瞬だけSSL通信を使うものの、ログイン画面や、ログイン後のウェブメールの画面では一切SSL通信が使われておらず、
公衆ネットワークやプロキシ接続環境で閲覧した場合は、メール本文が流出する可能性がある(一部要約)
  • 詳細はリンク先にて



4/13(火) 16:00頃

【発表】3更新その3:削除における処理効率向上のお知らせ

gooメール 削除における処理効率向上のお知らせ (gooの音)
削除における処理効率向上のお知らせ (gooからのお知らせ)
日頃より、gooメール及びgooメールアドバンスをご利用いただき誠にありがとうございます。
本サービスのリニューアル以降、現在もなお、ご利用の皆さまにはご迷惑、ご不便をおかけしており誠に申し訳ありません。
現在までに、gooメールをパソコンからご利用いただいているお客様より、一括削除、複数選択削除が行えずメールをなかなか削除できないとのお問い合わせを多くいただいており、ご利用の皆さまにはお不便をおかけしたまま、長らくお待たせいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

本日4月13日(火)、gooメールでは、処理効率を向上させるためのシステム対処を行わせていただきましたのでご報告いたします。
今後も、処理効率向上に向けた検討を継続的に実施してまいりますので、引き続きgooメールをご利用いただきますようお願い申し上げます。
なお、gooメール推奨ブラウザでご利用いただくことにより、より快適に利用できるとの多くの声もあわせて頂戴しておりますので、ぜひご検討いただきますようお願いたします。

※gooメール推奨ブラウザは、下記よりダウンロードいただけます。
  • goo版 InternetExplorer8はこちら
  • 緑のgoo版 Firefoxはこちら

ご利用に際し、お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、gooメールスタッフ一同、心よりお詫び申し上げるとともに、多くのお客様からお寄せいただいた不具合、改善要望、厳しいご指摘を真摯に受け止め、gooメールスタッフ一同全力で取り組んでおりますので、引き続き皆さまのご協力を賜りますようお願いいたします

4/13(火) 16:00頃

【発表】3更新その2:HTMLメールの表示速度を改善。推奨環境をイチオシ!

gooメール HTMLメールの表示速度の改善について (gooの音)
HTMLメールの表示速度の改善について (gooからのお知らせ)
メールマガジン等、HTMLメールの表示が遅いとの御苦言を多数頂戴しております。
本日、表示性能の向上を図りましたのでお知らせ致します。
gooメール推奨環境にてご利用のお客様には体感いただけるものと存じます。
ただし、今回の改善だけでは他要因によって表示速度が変わらない場合もございますので、表示性能の更なる向上については引き続き取り組んでまいります。

引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。

4/13(火) 16:00頃

【発表】3更新その1:正常に動かないので機能を隠しました

gooメール メール作成画面におけるHTMLモード、携帯モードでの一部機能ボタンの非表示について (gooの音)
メール作成画面におけるHTMLモード、携帯モードでの一部機能ボタンの非表示について (gooからのお知らせ)
メール作成画面の以下の機能に関しまして、InternetExplorer6、7、8において正常に動作していないことを確認したため、該当ブラウザのみ以下の機能を一時停止とし、操作ボタンを非表示とさせていただいております。

(対象箇所)
HTMLモード、携帯モードの「テキストアライン」「リスト」「数字付きリスト」
「インデント」「インデント解除」の操作ボタン

(対象ブラウザ)
InternetExplorer6、7、8

なお、改修時期につきましては、本ページにてあらためてお知らせいたします。
ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

4/13(火) 7:00頃

大手ニュースとして初めてやじうまWatchがgooメールに触れる

やじうまWatch これぞライフハック、抜いたケーブルを見つけやすくする方法 ほか
■ リニューアルしたgooメール「重い」「見れない」など不満続出

 去る3月31日にリニューアルしたgooメールで、ちょっとした混乱が起こっている。容量の追加とあわせてインターフェイスが刷新されたのだが、動作が重い、過去のメールが見られない、メールを開かないと既読にならない、など多数の問題点が噴出し、「教えて!goo」に立てられた質問ページがユーザの不満をぶつけあう掲示板と化している状況だ。年度末ギリギリの3月31日に公開されていることから、出来はともかくこの日までに公開せざるを得ない何らかの社内事情があったのでは?と見る向きもあるが、何はともあれ国内のフリーメールの中では歴史の長いサービスだけに、一日も早い改善を望みたいものだ。
      • 外部から読めるタイトルには"g"の字も無いという有様。あえて"ほか"にされた感が、でも報道するだけ偉い。(by775)


4/13(火) 1:00頃

【ドコモ】ドコモWebメールがひっそりとフライングスタート

ドコモWebメールでいいアドレスを狙うスレ
24 名前:既にその名前は使われています[sage] 投稿日:2010/04/13(火) 18:34:55 夕 ID:EquyeRdA [2/3]
なぜかメアド取得もアプリのダウンロードも出来てる。
昼休みには送信テストも出来た。

151のお姉さんは、明日の9時って言ってたんだが・・・


26 名前:既にその名前は使われています[sage] 投稿日:2010/04/13(火) 20:18:45 夜 ID:EquyeRdA [3/3]
今日の午前1時頃は公式からリンク辿れば行けたけど、今はダメみたい


4/13(火) 00:48

【発表】プレビュー設定を一時削除し、非表示をデフォにしている事実をいまさら告知

gooメール 設定情報の「本文プレビュー設定」枠の非表示について (gooの音)
設定情報の「本文プレビュー設定」枠の非表示について (gooからのお知らせ)
設定情報の「本文プレビュー設定」において、設定をOFFにしても、プレビュー境界線の▲をクリックするとプレビューが可能となる動作不具合を確認しております。
お客様の意図に沿わない挙動となりますため、現在、当該設定自体を一時停止し、メニュー自体を非表示とさせていただいております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、本機能の改修を、早急に進めております。改修時期が決まりましたら本ページにてご報告いたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
なお、プレビュー画面がOFFにできないことから、プレビュー画面が表示されその表示幅が大きくて一覧画面が見づらい、操作しにくい等のお問い合わせを多く受けております。
一覧画面、やりとり履歴画面で表示される「プレビュー画面」については、以下の画面イメージにある、小さい▼マークの左右にある点線のドラッグ操作にて、表示の上下幅の変更が可能となります。

また、アドレス帳画面で表示される「基本情報」「詳細情報」につきましても、▼マークの左右にある点線のドラッグ操作にて表示の上下幅の変更が可能となりますので、お試しいただきますようお願いいたします。
※ ▼マークの左右にある点線を最下部までドラックしていただくと非表示となります。
ご利用の皆さまには引き続きご不便をおかけしていることと存じますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
      • それはやる前に告知して下さい。事後何日も経ってから告知してどうするんですか。それと非表示にするとアドレス帳登録が出来なくなる件。(by775)

4/12(月) 22:44

【回答】ID33(有料版で右側広告欄が消えない)に「広告ではない」と返される

ほうほう…goo名義の情報はお知らせであって広告ではないと?
gooメールからの重要なお知らせも載せずに何を言ってるのでしょうか。(by775)
638 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2010/04/12(月) 22:44:28
ガイシュツだったらすみません。

右の広告枠について、
当方は有料版なのに、なぜあの枠があるのか
問い合わせた回答が来たので貼ります。

 >gooメールアドバンス(有料版)を、ご利用のお客様の右側に表示されて
 >おりますのは、「gooメールからのお知らせ」となります。
 >表示につきましては、仕様となりますため削除できかねます。
 >なにとぞ、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

…もう精も根も尽き果てました

639 名前:元775[sage] 投稿日:2010/04/12(月) 22:46:40
なっ・・・、有料ユーザーに対してまさかの回答w

641 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2010/04/12(月) 22:50:56
お知らせw有料ユーザーのみにレイアウトを犠牲にしてまで
わざわざお知らせするんだからさぞかし耳寄りな情報なんでしょうね

4/12日(月) 19:09

【発表】gooメールのボタンを撤去した事を、1時間以上たってから事後報告

gooメール 機能ボタンの一部非表示について (gooの音)
メール本文の閲覧やフォルダ移動に関する、機能ボタンの一部非表示について gooからのお知らせ
抜粋
メール本文の閲覧や移動に関する一部の機能について、動作確認が必要と確認されたため、現在、下記機能についての操作ボタンを非表示とさせていただいております。
 (対象箇所)
 本文表示画面(タブ表示、別ウィンドウ表示)の、「削除」「前へ」「次へ」「移動」操作ボタン

メール一覧の画面では引き続き同機能をご利用いただけますため、お客様には大変お手数をおかけいたしますが、メール一覧画面にお戻りいただき、同操作をお願い申し上げます。
しばらくの間、ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
660 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2010/04/13(火) 00:51:23 深夜
今回の「削除ボタン等消失事件」は、完全に実行が先、お知らせが後。
18時間頃ボタンが無くなった事に気がついて、すぐにgooメールのお知らせ、gooの音の両方チェックしたけど
更新されてなかった。更新されたのは19時頃のはず。
※gooブログSearchの日時割り出しにより証明されました

4/12日(月) 17:54

【変化】gooメールの削除等のボタンがこっそり撤去されているのが発覚

行動原理は、
523 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2010/04/12(月) 17:54:54 夕
メール一覧からダブルクリックで本文を読んでる時に表示されていた上の「削除」のボタン消えた?
1時間くらい前にメールチェックした時はこれでメール削除したのに、今見たら無いんだけど…

525 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2010/04/12(月) 18:12:23
「前のメール」、「次のメール」ボタンが急に無くなって焦ったw
リロードしても、ログインしなおしてももうそのボタン自体がない。
連続してメールを読むとき、一々タブで開くか、見づらいプレビューで読まなきゃならんのか?

526 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2010/04/12(月) 18:13:48
削除も無くなってるねw
メールをタブで読んでるときの次のメール、前のメールも
ボタンがなくなって、どういうことにしようとしてるのか想像も付かないわw

527 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2010/04/12(月) 18:14:06
ほんとだ
削除ボタンがないw

529 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2010/04/12(月) 18:16:30
なんでこういう変更をお知らせに書かないんだろう
あんなにデカデカとお知らせスペースがあるのに

4/12(月) 11:06

【発表】「移行前のメールを見る」のアクセス不能問題を改善


gooメールアドバンスをご利用の皆さまにお知らせです。
ご報告しておりました「移行前のメールを見る」が断続的につながりにくくなる事象につきまして、昨日システム改修を行いました。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

4/12(月) 07:08

【不具合】アドレス帳追加機能の新たな不具合が発覚

リアルタイムにメンテすることで新たなバグの追加。デススパイラル発生中です。(by775)
411 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[] 投稿日:2010/04/12(月) 07:08:12
新gooでアドレス帳の編集ができない。
編集しようとアドレス帳一覧からダブルクリックしてもなにもなし。
ダブルクリックを続けると受信メール一覧に戻る。
下が空欄だが、もしかしてそこに編集画面が出るはずだった?

414 名前:元775[sage] 投稿日:2010/04/12(月) 07:18:45
例のプレビュー用の空間に登録用画面が出ているのを発見しました。

>>411,>>413
画面を一番下までスクロールして、真ん中あたりにある小さな▲を押して広げてみて下さい。
このプレビュー領域、バグ多すぎなのにあちこちで使われてて厄介だなぁ・・・

415 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2010/04/12(月) 07:21:11
またひとつ罠が増えたか。

416 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2010/04/12(月) 07:25:21
検索機能消したりと本来あった機能を消したら
真っ先に別欄で詫びるなりブログで報告すべきだよな?
それをだんまり決め込んじゃうわけ?
その姿勢はどうなのよ?

4/11(日) 19:30

【変化】gooメールから検索機能がこっそり撤去されているのが発覚

241 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[] 投稿日:2010/04/11(日) 19:35:56 夜
メール移行が完了したらメール検索機能が無くなったんだけど
移行完了したらフォルダ内のメール検索って出来なくなっちゃうの?

4/11(日) 15:54

【発表】付加表示が多すぎてメール本文が読めない問題を改善

※ノートブックなんてまったくの想定外だったと公言してるわけですね。(by775)
引用

宛先(TO、CC)に表示される数や、件名に入る文字数が多いメールを受信された
場合、本文ヘッダーエリアがその情報分拡大されてしまうことにより、メール本
文が読めない等の表示上の問題がございました。

そのため、本文ヘッダーサイズを固定化し、当該エリア内の宛先や件名の情報表示形
式を変更することにより、メール本文が全く表示できないといった状態を改善さ
せていただきました。

ご利用の皆さま、特にモニターの表示サイズが小さいパソコンをご利用のお客様
には、引き続きご不便をおかけする点あるかと存じますが、お客様から寄せられ
た声を元に改善を行ってまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いい
たします。
ソース:

4/10(土) 15:15

【変化】gooメールからプレビューの設定がこっそり撤去されているのが発覚

418 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2010/04/10(土) 15:15:22
プレビューの設定なくなった?

419 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2010/04/10(土) 15:27:10
>>418
亡くなってるwww

4/10(土) 15:15

【改善】ごみ箱やフォルダを「空にする」ボタンの位置が上方に移動

以前は「やりとり履歴」の下部、b(){スクロールしないと見えない位置}にひっそりと小さいボタンがありました。
123 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2010/04/09(金) 19:19:01 夜
それはそうとゴミ箱を空にするのできなくなってるよね(´・ω・`)

425 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2010/04/10(土) 15:54:07 昼
空にするボタン上の方にきた?
なんか徐々に徐々に変えてきてるな

443 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2010/04/10(土) 17:20:15 夕
「空にする」ボタンが上の方に来たな
いつものようにスクロールして「おいとうとう消えたぞ!」と思った自分乙








タグ:

+ タグ編集
  • タグ:

このサイトはreCAPTCHAによって保護されており、Googleの プライバシーポリシー利用規約 が適用されます。

目安箱バナー